5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.
Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !
Le Cabinet Valentin & associés intervient sur toute la chaîne de valeurs de l'assurance, du conseil en gestion des risques d'entreprises au pilotage et à la gestion des programmes d'assurances mis en place.
Nos services conçoivent et développent des solutions sur-mesure en IARD, Protection sociale, Retraite, Stratégie RH & Rémunération Entreprise en plein développement ainsi nous recherchons des collaborateurs avec des valeurs centrées sur la confiance, l'entraide, l’exigence au service de la satisfaction client.
Si vous recherchez un environnement de travail bienveillant et à taille humaine, qui favorise une grande autonomie grâce à une forte culture du résultat et du développement personnel, avec des dirigeants soucieux de votre équilibre vie pro/perso, en plein Paris (quartier Auteuil), flexible dans l’organisation du travail (télétravail), nous vous invitons à découvrir cette opportunité pour un poste de Conseiller Client en Assurance Collectives H/F
Vos missions :
Rattaché(e) au pôle COLLECTIVES du Cabinet, vous participer activement à la bonne tenue et au développement des portefeuilles clients Entreprises en contrats collectifs pour la santé, la prévoyance et la retraite.
Après une période de formation à nos outils et à nos méthodes, vous aurez notamment pour missions :
1. Gestion des Contrats :
- Traiter les adhésions, les modifications et les résiliations de contrats.
- Mettre à jour les informations des assurés dans les systèmes informatiques.
- Vérifier la conformité des dossiers et des documents.
2. Support Administratif :
- Rédiger des courriers, emails et autres documents administratifs.
- Répondre aux demandes des assurés et des partenaires par téléphone ou par écrit.
- Participer à la gestion des réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Suivre les délais de traitement et veiller à la satisfaction des assurés.
3. Collaboration Interne :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
- Participer aux réunions de service et aux projets transversaux.
- Contribuer à l'amélioration des processus internes.
Votre profil :
De formation Bac+2 type BTS en assurance ou en gestion de sinistres, vous justifiez d’une expérience d’au minimum 3 ans sur un poste similaire.
Vous avez toujours été reconnu(e) pour votre rigueur, votre gestion méticuleuse dans l’ensemble de vos dossiers.
Vous avez naturellement un excellent relationnel vous permettant de créer et d’entretenir des échanges fluides et sur la durée avec vos clients.
Enfin, et le plus important, si vous êtes en phase avec les citations ci-après, vous réussirez et vous vous épanouirez dans notre entreprise :
- « Ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires, mais le client. » - Henry Ford
- « Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera toute sa vie à croire qu'il est stupide » - Albert Einstein
- « Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès » - Nelson Mandela
- « Vous ne pouvez pas demander aux clients ce qu'ils veulent et ensuite essayer de le leur donner. Au moment où vous l'aurez construit, ils voudront autre chose. » - Steeve JobsType
Les + du poste :
- Mise à disposition de tickets restaurant,
- Mutuelle, retraite et intéressement,
- Un aménagement de télétravail,
- Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie.
Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?
Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !
Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
