Chargé de relation clients assurance H/F
5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.
Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !
L’agence de Gan Assurances Vienne Centre recherche son futur Conseiller client en assurances H/F !
Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?
- Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent.
- Un poste à responsabilité sur son périmètre.
- Dans le cadre de ce métier, c’est aussi relever de forts challenges de satisfaction client, de fidélisation et d’accroissement d’activité à relever.
Vos missions et responsabilités se découpent en 3 grands volets :
Demandes entrantes :
- Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
- Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,
- Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,
Dossiers de sinistres :
- Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.
Commerce :
- Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles.
Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.
Votre profil :
Parlons désormais de vous ! De ce profil que nous recherchons et qui se cache parmi vous !
Notre candidat parfait sera cette personne :
- D’un diplôme (minima BAC+2) et/ou d’une expérience professionnelle de plus d'un an dans un environnement assurantiel.
- D’une rigueur, d’un sens des responsabilités et d’une autonomie en toutes circonstances. Chaque jour ne se ressemble pas, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers
- De superbes qualités relationnelles qui seront vos atouts pour réussir à créer et entretenir les liens avec vos clients
- Enfin, si vous disposez d’une nature curieuse et une capacité d’adaptation, vous êtes vraiment fait pour ce poste !
Les + du poste :
- Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie
- Rémunération : 28 000€ à 29 000€ brut/an
Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?
Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !
Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.